Mijn Klacht:

Ik: Onderhoudsbeurt van een CV ketel mogelijk?
(gemiddeld tussen de 60 en 80 euro, afhankelijk van de aanbieder).
ARS aan de telefoon: Onderhoudsbeurt kost 65,50 euro, mijnheer.
Ik: Helaas ook een E5 storing.
ARS: Dat is op te lossen. De monteur heeft de benodigde spullen.
Ik: Prima, kom maar langs.

Monteur kwam en direct gevraagd, wat gaat het kosten?
Arbeid: 65,50 euro voor een uur werk.
Onderhoudset: 120 euro.

Ik dacht nog, 120 euro? Dat is niet mis. Maar goed, wat moet dat moet. Monteur aan het werk gezien en de inhoud van de onderhoudset bekeken.

ARS: U heeft kromme platen, na een korte blik in de CV warmtewisselaar.
Ik: Ooh, en dat houdt in?
ARS: CV is wel aan zijn einde. Tijd om te sparen.

Daarna werd de pakking van de brander en de ontstekingspen vervangen. Gasdruk en afstelling kort bekeken en klaar. Geen stofzuiger aan te pas gekomen, niet gekeken naar het rookkanaal, 185.50 euro armer.

Binnen een uur had ik weer code E5. Probleem was dus niet opgelost.

Ondertussen de prijs van de onderhoudset eens opgezocht. Had het in huis kunnen hebben voor 40 euro. Euuhm en waar is die andere 80 euro dan voor?

Na wat mailwisseling is de verklaring: dat is voor het afstellen van het gasblok mijnheer. (2 minuten mee bezig geweest)

Bij All-roundservice betaal je dus arbeidsloon plus arbeidsloon voor iets wat bij een onderhoudsbeurt hoort. Het optimaal afstellen van de ketel.

Ondertussen zelf de storing op kunnen lossen met 2 rechter handen door de CV warmtewisselaar te reinigen, de rookafvoer te reinigen en een kartelringetje te plaatsen bij de ontstekingstrafo. Lang leve Google!

En kromme platen? Welke platen? Daar zitten geen platen, mijnheer de monteur!

Gewenste Oplossing:

Wanneer de extra 80 euro op mijn rekening wordt teruggestort, omdat de gasdrukmeting gewoon een arbeidshandeling is die hoort bij een onderhoudsbeurt.