Klacht: All mijn progress voor cold war en modern warfare en warzone zijn gereset naar 1

Wilgertjuh op 24 maart 2021 over Activision in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Activision
Status Open
Datum 24 maart 2021

Een gebruiker meldt dat zijn voortgang in de spellen Cold War, Modern Warfare en Warzone plotseling is gereset naar nul. Ondanks het kopen van twee battle passes en meerdere bundels, is al zijn voortgang verloren gegaan na een gedwongen herinlog op zijn Activision-account. Tot op heden heeft het bedrijf geen hulp geboden bij het probleem.

Mijn Klacht:

Sinds 2 dagen geleden is al mijn progress voor mijn accounts op cold war modern warfare en warzone gereset/delete. Ik heb 2 battle passes gekocht en meerdere bundels en had bijna alle weapons max Level en bijna alle camos. Maar toen moest ik opeens opnieuw inloggen op mijn Activision acc en was ineens alles weg.
En ze hebben me er nog steeds niet mee geholpen!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn acc met alle status en progress terug heb en anders mogen ze van mij hard gezegd een eind de grond inzakken!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Activision

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Activision nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wilgertjuh
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten