Mijn Klacht:
Ik krijg sinds 2 weken mailtjes van een incasso bureau E-Incasso genaamd. Geen adres beken maar wel een telefoonnummer en email adres.
Tel 030-7820690 en email: [email protected]
Ik krijg dreigende mailtjes dat ik in september 2016 nogal dure Detoxpillen zou hebben besteld en een vordering moet betalen van 108,31.
Al enkele keren bedreigd met een dagvaarding maar deze blijft uit.
Kan via het incasso bureau meteen betalen met telebankieren maar ik weet dat een incasso bureau zo niet werkt, dit gaat altijd per brief volgens een vriendin die juriste is. Zij beweert dat hier iets niet klopt en ik niet meer moet reageren.
Men beweert ook nog dat ik met een bepaald ip adres de bestelling zou hebben gedaan op een adres in september 2016 maar dat is een adres van mijn moeder die toen 94 was en daar al 7 maanden niet meer woonde. Dus daar klopt ook iets niet.
En dat men 2x in ruim een week 2 herinneringen zouden hebben gestuurd.
Ik kan u vertellen ik heb ze nooit besteld, en ook mijn moeder van 94 niet en het is al helemaal apart dat mijn moeder in die periode al 7 maanden in een verzorgingshuis woonde en er iemand anders op dat adres woont, Het gaat hier om een huurwoning.
Gewenste Oplossing:
Tevreden ben ik nog niet, zeker niet zolang dit bedrijf niet is aangepakt.
