Klacht: Ongewenste Horse Power pillen

Sjorsje12 op 05 juni 2019 over Aliaz Cooperation SIA in de categorie Internetshops - Medische producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aliaz Cooperation SIA has resolved this complaint
Klacht opgelost op 8 juni 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste dhr. Wientjes, Bedankt voor het melden van de klacht. Er is destijds akkoord gegaan met een aanbod van gratis HorsePower pillen waar u enkel voor de verzendkosten en factuurkosten betaalt. Daarmee schrijft u zich tevens in voor maandelijkse leveringen...

Status Opgelost
Datum 5 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb meerdere malen die pillen toegestuurd gekregen terwijl ik niks besteld heb ik heb alles dan ook telkens retour gestuurd.
Men blijft mij lastig vallen met aanmaningen, dit vindt ik heel vervelend maar kan het zelf niet stoppen
Alstublieft help mij.

Gewenste Oplossing:

Ik zie dat er met mij vele zijn die dit is overkomen.
Ik heb al mijn hoop op uw hulp gevestigd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aliaz Cooperation SIA over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aliaz Cooperation SIA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aliaz Cooperation SIA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aliaz Cooperation SIA

Heeft op 08 juni 2019 om 13:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste dhr. Wientjes,

Bedankt voor het melden van de klacht.

Er is destijds akkoord gegaan met een aanbod van gratis HorsePower pillen waar u enkel voor de verzendkosten en factuurkosten betaalt. Daarmee schrijft u zich tevens in voor maandelijkse leveringen tegen de volle prijs.

We hebben het abonnement stop gezet en zullen de zaak sluiten. Er zijn in totaal twee zendingen verstuurd.

Dank u voor het retourneren van de goederen.

Mocht u verdere vragen hebben, dan kunt u een email sturen naar [email protected].

Met vriendelijke groet,
Aliaz Klantenondersteuning

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM