Danny369 op 31 mei 2019 over Aliaz Cooperation SIA in de categorie Internetshops - Medische producten
Beste Danny, Bedankt voor het melden van de klacht. Er is destijds akkoord gegaan met een aanbod van gratis HorsePower pillen waar u enkel voor de verzendkosten en factuurkosten betaalt. Daarmee schrijft u zich tevens in voor maandelijkse leveringen tegen...
beste ik heb weer met de post twee brieven gehad dat ik mijn pakjes niet betaalt heb. Een daarvan ik zelfs een laatste verwittiging. wat gaat hier aan gedaan worden???...
Aliaz Cooperation SIA
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb thuis twee bestelling van jullie gekregen die ik nooit gemaakt heb. Een daarvan heb ik al terug gestuurd maar ik blijf aanmaningen krijgen en een heb ik donderdag hier aangekregen.
Verwijdering uit hun datebase en dat dit stopt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aliaz Cooperation SIA over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aliaz Cooperation SIA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aliaz Cooperation SIA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 juni 2019 om 13:09 geantwoord
Beste Danny,
Bedankt voor het melden van de klacht.
Er is destijds akkoord gegaan met een aanbod van gratis HorsePower pillen waar u enkel voor de verzendkosten en factuurkosten betaalt. Daarmee schrijft u zich tevens in voor maandelijkse leveringen tegen de volle prijs.
We hebben het abonnement stop gezet en zullen de zaak sluiten. Er zijn in totaal twee zendingen verstuurd.
We danken u voor het retourneren van de goederen.
Mocht u verdere vragen hebben, dan kunt u een email sturen naar [email protected].
Met vriendelijke groet,
Aliaz Klantenondersteuning
Heeft op 16 juni 2019 om 11:19 geantwoord
(10)
beste
ik heb weer met de post twee brieven gehad dat ik mijn pakjes niet betaalt heb.
Een daarvan ik zelfs een laatste verwittiging.
wat gaat hier aan gedaan worden???
Ik heb jullie alles terug gestuurd en ik heb jullie bewijzen van verzend doorgestuurd: zie vorige mails.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
