Klacht: niet bestellen toch ontvangen

mohamed bouzaggou op 19 mei 2016 over Aliaz Cooperation SIA in de categorie Internetshops - Medische producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aliaz Cooperation SIA has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 augustus 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte Mohamed Bouzaggou, Van Klacht.nl hebben wij de melding gekregen dat er nog steeds een klacht van u openstaat. Volgens onze gegevens is deze inmiddels opgelost. Wij gaan over tot afsluiting van deze klacht. Mocht u het hiermee niet eens...

Status Opgelost
Datum 19 mei 2016

Een klant van Aliaz Cooperation SIA ontving ongewenst een pakket met pillen, ondanks dat er geen bestelling was geplaatst. De klant wil het pakket retourneren en weigert te betalen voor de ontvangen producten, die vergezeld gingen van rekeningen van 21 en 169 euro.

Mijn Klacht:

hallo

ik heb niks bestelt bij jullie en krijg van die rare pillen toegezonden.
ik wil dit graag terug sturen want ik ga niks betalen .
voor iets wat ik niet bestelt heb .

eerst een rekening van 21 euro .
en daarna een rekening van 169 euro heel vreemd allemaal .

Gewenste Oplossing:

wanneer ik de pakketjes terug kan sturen
en niks hoef te betalen .

want ik heb hellemaal niks bestelt .

echt vreemd dit .

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aliaz Cooperation SIA

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aliaz Cooperation SIA over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aliaz Cooperation SIA nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aliaz Cooperation SIA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aliaz Cooperation SIA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aliaz Cooperation SIA

Heeft op 20 augustus 2018 om 17:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM