Klacht: Niet bestelde pillen ontvangen.

Hussain babakhan op 09 mei 2019 over Aliaz Cooperation SIA in de categorie Internetshops - Medische producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aliaz Cooperation SIA has resolved this complaint
Klacht opgelost op 18 mei 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste dhr. Babakhan, Bedankt voor het melden van de klacht. Onze klantenservice heeft reeds het abonnement stop gezet. Er zijn in totaal twee zendingen verstuurd. U kunt de twee zendingen retourneren naar het adres op de factuur. Bij iedere bestelling...

Status Opgelost
Datum 9 mei 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag een pakketje geleverd op mijn adres van Aliaz met twee pillen.ik heb niks besteld.waarom kreeg ik deze?ik ga dat zeker niet betalen.ze stuurde de factuur ook er bij en die kost 188,90 euro.ze moeten wel een oplossing zoeken voor dat.anders ga ik die dingen weggooien.

Gewenste Oplossing:

Ik weet het niet wat kan ik doen maar ik ga zeker niet betalen voor die pillen want ik heb dat niet besteld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aliaz Cooperation SIA

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aliaz Cooperation SIA nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aliaz Cooperation SIA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aliaz Cooperation SIA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aliaz Cooperation SIA

Heeft op 18 mei 2019 om 20:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste dhr. Babakhan,

Bedankt voor het melden van de klacht.

Onze klantenservice heeft reeds het abonnement stop gezet. Er zijn in totaal twee zendingen verstuurd.

U kunt de twee zendingen retourneren naar het adres op de factuur. Bij iedere bestelling zit een factuur.

Mocht u verdere vragen hebben, dan kunt u een email sturen naar [email protected].

Met vriendelijke groet,
Aliaz Klantenondersteuning

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM