Simone van der Lely op 19 juni 2019 over Aliaz Cooperation SIA in de categorie Internetshops - Medische producten
Geachte mw. van der Lely, Bedankt voor het melden van de klacht. We nemen dit soort verzoeken zeer serieus want het is niet in ons belang om bestellingen te verzenden aan personen onder de 18 jaar. We hebben de factuur...
Aliaz Cooperation SIA
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb op mn adres horse power pillen gekregen, die ik nooit besteld hebt. Het staat ook op een andere naam.
Ik blijf nu aanmaningen krijgen! Wat ik heel erg vindt.
Ik vind het ook belachelijk dat ik zomaar pillen van jullie krijg terwijl mn zoontje ze zo had kunnen
Inemen . Ik ben hier niet van gediend en zeer pissig !
Oplossing wanneer jullie geen aanmaning meer sturen en geen horse power onzin. Dan ben ik tevreden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aliaz Cooperation SIA over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aliaz Cooperation SIA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aliaz Cooperation SIA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 juni 2019 om 13:25 geantwoord
Geachte mw. van der Lely,
Bedankt voor het melden van de klacht.
We nemen dit soort verzoeken zeer serieus want het is niet in ons belang om bestellingen te verzenden aan personen onder de 18 jaar.
We hebben de factuur geannuleerd en u hoeft deze niet te voldoen!
We verzoeken u vriendelijk om de ontvangen producten te retourneren naar het adres op de factuur. Bij iedere bestelling zit een factuur.
Mocht u verdere vragen hebben, dan kunt u een email sturen naar [email protected].
Met vriendelijke groet,
Aliaz Klantenondersteuning
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
