Klacht over Aliaz Cooperation SIA: Hoe kun je … | Klacht.nl KLACHT.nl

Klacht: Hoe kun je de leveringen stoppen

Kim Sing op 27 januari 2017 over Aliaz Cooperation SIA in de categorie Internetshops - Medische producten

Meld uw Klacht over Aliaz Cooperation SIA

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ Aliaz Cooperation SIA has resolved this complaint

✅ Klacht opgelost op 25 juli 2017

Reactie van het bedrijf:

Geachte Kim Bajomo, Wij constateren dat uw klacht nog steeds openstaat. Onze klantenservice heeft uw bericht van 24 januari 2017 in goede orde ontvangen. In uw e-mail gaf u aan ongewenst producten van ons te hebben ontvangen en deze retour...

Bedrijf

Aliaz Cooperation SIA

Categorie Internetshops - Medische producten

Status Opgelost

Datum 27 januari 2017

Een klant van Aliaz Cooperation SIA heeft ongevraagde bestellingen ontvangen van het product "go white" en vraagt zich af hoe deze leveringen kunnen worden stopgezet. De klant heeft al twee leveringen ontvangen ter waarde van 47,00 euro en is verontrust over de situatie, aangezien er geen bestelling is geplaatst. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Help Help!!!

Beste allen ik krijg bestellingen van go white binnen die ik nooit heb geplaatst!!!!!!
Waar kan ik dit terugzenden? Is retour afzender onbekend voldoende en hoe kun je dit stoppen!!!!

Heb nu 2 X een levering binnen gehad van 47,00 euro dit is absurt!!

Ik wil dit niet en heb dit nooit aangevraagd!

Hoe komen ze erbij dit zomaar te kunnen doen!

U allen dank voor het meedenken.

Gewenste Oplossing:

De pakketten dienen per direct terug te worden genomen zonder voortvloeiende kosten.

BOVENDIEN MOETEN ZE JE per direct uit het zogenaamde systeem halen waar ze je gevegevens vandaan hebben of hebben opgeslagen!

Dit is bespottelijk ! Mensen zo in de val lokken door producten toe te zenden MET EEN FACTUUR DIE ZIJ ECHTER NIET HEBBEN GEPLAATST.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aliaz Cooperation SIA

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aliaz Cooperation SIA over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aliaz Cooperation SIA nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aliaz Cooperation SIA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aliaz Cooperation SIA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aliaz Cooperation SIA

Heeft op 25 juli 2017 om 03:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte Kim Bajomo,

Wij constateren dat uw klacht nog steeds openstaat.
Onze klantenservice heeft uw bericht van 24 januari 2017 in goede orde ontvangen.
In uw e-mail gaf u aan ongewenst producten van ons te hebben ontvangen en deze retour heeft gezonden zenden.
Hoewel wij tot op heden de producten nog niet retour mochten ontvangen, hebben wij de facturen geannuleerd.
Uw gegevens zijn uit onze database verwijderd. U ontvangt geen producten meer van ons.
Hopend u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Gowhite support

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over Aliaz Cooperation SIA