Klacht over Aliaz Cooperation SIA: Geen produc… | Klacht.nl KLACHT.nl

Klacht: Geen product ontvangen na online betaling met creditcard

Bedrogen71 op 22 oktober 2016 over Aliaz Cooperation SIA in de categorie Internetshops - Medische producten

Meld uw Klacht over Aliaz Cooperation SIA

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ Aliaz Cooperation SIA has resolved this complaint

✅ Klacht opgelost op 22 augustus 2018

Reactie van het bedrijf:

Geachte, Van Klacht.nl hebben wij de melding gekregen dat er nog steeds een klacht van u openstaat. Volgens onze gegevens is deze inmiddels opgelost. Wij gaan over tot afsluiting van deze klacht. Mocht u het hiermee niet eens zijn, horen...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Aliaz Cooperation SIA

Categorie Internetshops - Medische producten

Status Opgelost

Datum 22 oktober 2016

Een klant heeft op 20 september 2016 afslanktabletten besteld en betaald met een creditcard, maar heeft het product tot op heden niet ontvangen. De klant kan het bedrijf niet bereiken via e-mail of post, waardoor het moeilijk is om informatie over de bestelling te verkrijgen. De bank adviseert om eerst contact op te nemen met het bedrijf voordat verdere stappen worden ondernomen.

Mijn Klacht:

Ik heb afslank tabletten besteld online op 20 September 2016 met betaling van mijn creditcard maar tot heden nog niets mogen ontvangen en hun post adres nog hun e-mail adres is niet bekend.
Ik kan hun geen mail sturen met de vraag waar mijn product gebleven is, de bank die mij mijn creditcard verstrekt raadt ten strengste aan om eerst met hun te corresponderen over waar mijn bestelling is gebleven mocht ik na 1 week geen antwoord krijgen dan pas kan ik het gaan betwisten maar ik moet wel bewijs kunnen tonen dat ik met hen gecorrespondeerd heb.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik mijn geld terug heb ontvangen het product wil ik niet meer.
Ik heb er € 149,00 euro voor betaald.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aliaz Cooperation SIA

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aliaz Cooperation SIA over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aliaz Cooperation SIA nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aliaz Cooperation SIA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aliaz Cooperation SIA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aliaz Cooperation SIA

Heeft op 22 augustus 2018 om 20:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over Aliaz Cooperation SIA