Klacht: Factuur

Oguz eryilmaz op 17 mei 2019 over Aliaz Cooperation SIA in de categorie Internetshops - Medische producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aliaz Cooperation SIA has resolved this complaint
Klacht opgelost op 18 mei 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste mw. Reyhaniye, Bedankt voor het melden van de klacht. Het betreft een bestelling van de HorsePower potentie pillen. We hebben het reeds het abonnement stop gezet. Er zijn in totaal twee zendingen verstuurd. U kunt de twee zendingen retourneren...

Status Opgelost
Datum 17 mei 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We hebben niks besteld en op eens krijgen we een factuur van jullie wa is da voor zever €198.00 dat we moeten betalen plus we moesten 11.05.2019 betalen zo gezecht maar ik krijg de factuur vandaag thuis tis 17.05.2019 we hebben niks besteld en dan op eens een factuur!!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Als het opgelost word ik en mijn man gaat dat factuur niet betalen!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aliaz Cooperation SIA over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aliaz Cooperation SIA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aliaz Cooperation SIA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aliaz Cooperation SIA

Heeft op 18 mei 2019 om 21:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mw. Reyhaniye,

Bedankt voor het melden van de klacht.

Het betreft een bestelling van de HorsePower potentie pillen.

We hebben het reeds het abonnement stop gezet. Er zijn in totaal twee zendingen verstuurd.

U kunt de twee zendingen retourneren naar het adres op de factuur. Bij iedere bestelling zit een factuur.

Mocht u verdere vragen hebben, dan kunt u een email sturen naar [email protected].

Met vriendelijke groet,
Aliaz Klantenondersteuning

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM