Klacht: Ali express producten

Josked op 13 maart 2021 over Toemen Modelbouw in de categorie Modelbouw

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Modelbouw
Status Open
Datum 13 maart 2021

Een klant van Toemen Modelbouw heeft twee keer een bestelling geplaatst, maar ontving na enkele uren een backordermelding en moest drie weken wachten op de levering. Bij ontvangst bleek de kwaliteit van het product laag te zijn en ontdekte de klant dat het product afkomstig was van AliExpress, waar het voor een aanzienlijk lagere prijs te koop was.

Mijn Klacht:

Tot 2 keer wat besteld uit voorraad binnen enkele uren een backorder mail. 3 weken moet wachten maar dan eindelijk in huis. Envelop open gemaakt en het product bekeken en ontdek dat de kwaliteit erg laag was.
Bij het verder kijken kom je een sticker tegen van Ali expres.
Het product opgezocht op Ali expres en dat blijkt exact overeen te komen met de nummers en al en dat voor minder dan een kwart van de prijs.
Dat zou ook de backorder verklaren zodra ik bestel bestellen hun bij Ali en dat duurt een paar weken

Gewenste Oplossing:

Day ben ik niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Toemen Modelbouw

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Toemen Modelbouw nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Josked
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM