Mijn Klacht:

Ik heb op 23 maart j.l.de telegraaf en de glossy telefonisch opgezegd.
Deze zullen per 1 mei stoppen met inachtneming van kranten die ikniet ontvangen heb.
5x dus dekmantel moet ik niet meer ontvangen per 6 mei.
Tot mijn stomme verbazing weer er 2 dagen geleden 24 euro van mijn rekening geboekt voor de glossy.
Dit geld heb ik onmiddellijk teruggeboekt daar ik de krant en de glossy heb opgezegd.
Dit is tijdig gebeurd.

Gewenste Oplossing:

Als ik een mail van de telegraaf ontvang waarin ze aangeven dat de krant en de glossy per 1 mei gestopt worden en ik het geld korrekt heb teruggeboekt.