Klacht: Ongepast tutoyeren

Willem. op 09 oktober 2014 over Algemeen in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Algemeen
Categorie Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 9 oktober 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw.

Het valt mij steeds vaker op dat er te pas en te onpas in een schrijven, of op Tv, je, jij en jou wordt gebruikt, zelfs door de overheid. Een voorbeeld: ben jij al donor? En zo zijn er veel meer. Ziggo stuurde laatst een mail, waarin ik maar gewoon met mijn voornaam en je en jij werd aangesproken, hetgeen ik niet kan waarderen. Maar over het algemeen vind ik het niet netjes. Op sites van de bank, telecom aanbieders etc. wordt men bijna altijd aangesproken met jij, terwijl er ook oudere mensen gebruik maken van die sites. Onze regering geeft vaak aan dat normen en waarden vervagen, maar waarom doen ze er dan zelf aan mee? Vandaag een eind afrekening ontvangen van Oxxio, waar al op de envelop met grote letters was te lezen: hoeveel energie heb jij dit jaar verbruikt? In de brief, die wel begon met Hr/Mvr. werd verder op een manier gesproken alsof we schoolvriendjes zijn. Ongelofelijk onfatsoenlijk. Ik heb ze daar dan ook meteen even over benaderd en hun antwoord was dat ze de weg naar de klant wat wilden verkorten. Ik ben daar niet van gediend en gezien het steeds vaker gebeurt en bijna alles op die manier gaat en zelfs de overheid er na een klacht niets aan doet, vraag ik me echt hoe ver we nog moeten afglijden! Dat je als kennissen of vrienden elkaar zo aanspreekt, oké, maar zeker vanuit een bedrijf, of als men iets meld op TV wat in het algemeen is bedoeld, mag het wel iets fatsoenlijker. Wat is er mis mis met het fatsoenlijk aanspreken met U?

Gewenste Oplossing:

Als we elkaar niet te pas en te onpas gaan tutoyeren en terug gaan naar U!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM