Klachtenbrief voor Algemeen Dagblad

Onderstaand vindt u het voorbeeld van de juridische brief:

---

[(Jouw naam en adres)]

Algemeen Dagblad
[Adres van het bedrijf]

Datum: [Huidige datum]

Onderwerp: Klacht betreffende een niet ontvangen krant na abonnement

Geachte heer/mevrouw,

Hierbij wil ik mijn klacht uiten over uw dienstverlening. Onlangs heb ik een abonnement afgesloten op uw krant; Algemeen Dagblad. Sinds het afsluiten van dit abonnement heb ik echter geen enkele krant ontvangen.

Dit probleem heeft zich onmiddellijk na het aangaan van het abonnement voorgedaan. Ondanks verschillende pogingen om contact op te nemen met uw organisatie, heb ik tot op heden geen reactie noch een oplossing voor dit probleem ontvangen. Deze gang van zaken is uitermate teleurstellend en niet wat ik had verwacht van een gerenommeerde krant zoals Algemeen Dagblad.

Op grond van artikel 7:26 van het Burgerlijk Wetboek bevindt de uitvoering van uw dienstverlening zich niet in overeenstemming met de overeenkomst. Volgens het consumentenrecht ben ik gerechtigd om levering van de krant te ontvangen, wat tot nu toe niet het geval is geweest.

Ik verzoek u daarom dringend om mij zo snel mogelijk de krant toe te sturen, bij voorkeur vandaag nog. Mocht dit niet mogelijk zijn, verzoeken wij u een passend alternatief voor te stellen. In het geval van niet-levering, zou ik graag compensatie ontvangen voor de periode waarin ik de krant niet heb ontvangen.

Ik hoop dat mijn klacht naar behoren wordt behandeld en dat we tot een snelle oplossing kunnen komen.

Met vriendelijke groet,

[(Jouw naam)]