Klachtenbrief voor Algemeen Dagblad

Datum: [Huidige datum]

Onderwerp: Klacht over krantenbezorging

Aan de Directie

Algemeen Dagblad
[Bedrijfsadres]

Geachte heer/mevrouw,

Ik schrijf u deze brief om mijn ontevredenheid uit te drukken over de bezorging van de krant door een van uw bezorgers. We zijn recent naar een nieuwe bezorger overgeschakeld en sindsdien hebben we problemen ondervonden.

De bezorger heeft tot dusver geweigerd de krant volledig door de brievenbus te duwen, en laat de krant in plaats daarvan in de opening van de brievenbus steken. De bezorger levert de krant rond 06.00 uur en vanaf die tijd tot ongeveer 08.30 uur hebben wij last van een aanzienlijk tochtgat, wat resulteert in een merkbaar warmteverlies. Dit fenomeen kan natuurlijk niet worden gecompenseerd door isolatie alleen.

Ik heb meerdere pogingen ondernomen om dit probleem op te lossen door een duidelijk bericht op de deur achter te laten met de instructie om de krant volledig door de brievenbus te duwen. Ondanks mijn inspanningen, heeft de bezorger mijn verzoeken volledig genegeerd, wat mij doet afvragen of hij Nederlands kan lezen.

Ik zou graag willen dat de bezorger de krant volledig in de brievenbus duwt, om zo tocht en warmteverlies te voorkomen. Ik doe een beroep op uw onderneming als leverancier van diensten, en op u als hoofd van deze onderneming, om de kwestie in behandeling te nemen. Het is mijn overtuiging dat dit een rechtmatige klacht is onder Artikel 6:74 van het Burgerlijk Wetboek, waarin vermeld staat dat een nalatigheid van de schuldenaar als een tekortkoming wordt beschouwd.

Het is mijn sterkste hoop dat u, op uw vroegst mogelijke gemak, een passende oplossing voor dit probleem kan bieden. Ik dank u bij voorbaat voor uw aandacht en ik kijk uit naar uw prompte reactie.

Met vriendelijke groeten,

[Uw naam]
[Uw adres]
[Uw telefoonnummer]
[Uw e-mailadres]