Klachtenbrief voor Algemeen Dagblad

Onderwerp: Klacht over niet-bezorging van de krant en aftrek van abonnement

[Datum]

Algemeen Dagblad
Klantenservice afdeling
[Bedrijfsadres]

Geachte heer/mevrouw,

Ik schrijf u deze brief in mijn hoedanigheid als abonneehouder van uw krant, het Algemeen Dagblad, met referentie aan de Wet op het consumentenkrediet en de Algemene Voorwaarden. Op zaterdag 4 januari is de krant niet bezorgd, wat heeft geleid tot aanzienlijk ongemak en verstoring van mijn dagelijkse routine.

Volgens Artikel 6:231 van het Burgerlijk Wetboek, wordt een overeenkomst als onvolledig beschouwd wanneer een dienstverlener niet voldoet aan haar verplichtingen, zoals uiteengezet in de overeenkomst. Gezien het eenzijdige falen van uw contractuele verplichtingen om de krant te leveren zoals afgesproken, eis ik een passende aftrek van mijn abonnement.

Ik maak ook bezwaar tegen de onbevredigende dienstverlening en wens te verwijzen naar Artikel 6:78 van het Burgerlijk Wetboek, dat stipuleert dat een dienstverlener aansprakelijk is voor elke schade die voortvloeit uit niet-naleving van een contractuele verplichting.

Ik verzoek u vriendelijk om deze situatie te onderzoeken en mij zo snel mogelijk te informeren over de nodige correcties en aanpassingen aan mijn abonnementskosten.

Ik bedank u alvast voor uw aandacht in deze zaak en ik vertrouw erop dat dit issue met de nodige ernst en prioriteit wordt behandeld.

Hoogachtend,

[Uw naam]
[Uw adres]
[Uw e-mailadres]
[Uw telefoonnummer]