Klachtenbrief voor Algemeen Dagblad

Onderwerp: Klacht over herhaalde niet-bezorging van Algemeen Dagblad

[Voeg uw volledige naam en adres hier in]

Aan: Klantenservice Algemeen Dagblad
[Voeg het bedrijfsadres hier in]

[Datum]

Geachte heer, mevrouw,

Ik richt deze brief naar uw bedrijf omdat ik ontevreden ben over een voortdurend probleem met de bezorging van de Algemeen Dagblad. Het is mij opgevallen dat in de afgelopen vier weken, de krant in totaal vier keer niet is bezorgd. Dit is een situatie die ik als abonnee absoluut vervelend vind.

Ik wil u graag attenderen op het feit dat dit niet de eerste keer is dat ik hierover klaag. Ondanks eerdere klachten, helaas is deze situatie nog steeds niet opgelost. Het heeft kennelijk niets uitgehaald.

Blijkens artikel 6:74 van het Burgerlijk Wetboek berust de verplichting bij uw organisatie om ervoor te zorgen dat het Algemeen Dagblad mij bereikt zoals overeengekomen bij het aangaan van het abonnement. Dit betekent dat ik gerechtigd ben om actie te ondernemen tegen deze onjuiste bezorging op basis van mijn consumentenrechten.

Ik verzoek u met klem dat deze kwestie met prioriteit wordt behandeld. Ik verwacht dat er met onmiddellijke ingang verbeteringen zullen zijn in de bezorging van het Algemeen Dagblad. Daarnaast verzoek ik om alle niet-geleverde kopieën zo spoedig mogelijk na te bezorgen.

Mocht dit probleem in de toekomst aanhouden, tot mijn grote spijt zal ik genoodzaakt zijn mijn abonnement op te zeggen. Ik ben van mening dat ik mij houd aan de overeengekomen betalingsvoorwaarden en verwacht in ruil daarvoor een correcte en consistente service.

Ik kijk uit naar een prompte reactie en een snelle oplossing voor dit probleem.

Met vriendelijke groet,

[Uw naam]
[Uw handtekening]