Klachtenbrief voor Algemeen Dagblad

Onderwerp: Bezwaar tegen onredelijke abonnementsverhoging

M. Polderman
[Voeg uw adres hier toe]
[Voeg uw stad en postcode hier toe]
[Voeg uw e-mailadres hier toe]

Algemeen Dagblad
Klantenservice
Postbus 8983
3009 TD Rotterdam

[Voeg huidige datum toe]

Geachte heer/mevrouw,

Ik wend mij tot u met betrekking tot mijn abonnement op de Algemeen Dagblad. In augustus 2022 heb ik dit abonnement afgesloten voor een bedrag van € 77,70 per drie maanden. Op mijn verzoek werd mij verzekerd dat tussentijdse verhogingen indien die plaatsvonden, zouden beperkt zijn tot 1 of 2 euro.

Echter, ik las vanmorgen dat er nu € 105,71 is afgeschreven van mijn rekening door DPG Media. Dit is een onaanvaardbare toename in slechts 2 1/2 jaar tijd. Zeker in het licht van het feit dat momenteel een abonnement van 36 maanden wordt aangeboden voor slechts € 86,31 per drie maanden.

Ik beschouw deze onverwachte en significante prijsverhoging als in strijd met de Wet op de consumentenbescherming, die noodzaakt dat prijswijzigingen redelijk en vooraf duidelijk gecommuniceerd moeten worden.

Gezien deze inconsistente prijsstelling, dring ik aan op een financiële oplossing. Indien u niet in staat bent een bevredigende oplossing te bieden, overweeg ik mijn abonnement te beëindigen en mijn rechten als consument na te streven zoals bepaald door de Nederlandse wetgeving.

Ik kijk uit naar uw spoedige reactie. Mocht ik niet binnen de wettelijk bepaalde termijn van 14 dagen van u vernemen, zal ik dit als een erkenning van uw deel dat mijn klachten gegrond zijn, beschouwen en zal ik dienovereenkomstig handelen.

Met vriendelijke groeten,
M. Polderman