Klachtenbrief voor Algemeen Dagblad

Onderwerp: Klacht – Niet-Bezorging Krant Algemeen Dagblad

[DD/MM/YYYY]

Algemeen Dagblad
Adres
Plaatsnaam

Geachte heer/mevrouw,

Ik schrijf u naar aanleiding van een problematiek die zich al verscheidene weken voordoet met de bezorging van uw krant, de Algemeen Dagblad. Als trouwe abonnee van uw krant, ben ik zeer teleurgesteld over de situatie en voel ik me genoodzaakt om deze klacht in te dienen.

Zoals is vastgesteld in artikel 7 van het Nederlandse Consumentenrecht, heb ik als consument het recht op een correcte uitvoering van de overeenkomst. De overeenkomst waarnaar ik verwijs, is de krantenbezorgingsdienst waarop ik mij heb geabonneerd. Het is nu al twee maanden dat de krant niet correct in mijn brievenbus wordt afgeleverd, maar in plaats daarvan buiten op een stapel wordt gelegd. Dit is niet alleen een inbreuk op mijn rechten als abonnee, maar ik ben ook niet de enige gedupeerde. Meerdere abonnees in mijn flatgebouw hebben hetzelfde probleem ervaren.

Ik wil u graag verzoeken om de noodzakelijke stappen te ondernemen om deze situatie recht te zetten en ervoor te zorgen dat de Algemeen Dagblad correct in de brievenbussen wordt afgeleverd, net zoals het hoort volgens de overeenkomst die wij hebben getekend.

Graag ontvang ik binnen twee weken na datum van deze brief een inhoudelijke reactie, dit is conform artikel 6:96 van het Burgerlijk Wetboek. Wanneer ik geen reactie ontvang, of als we het probleem niet naar tevredenheid kunnen oplossen, behoud ik mij het recht voor om deze zaak naar de Geschillencommissie te brengen.

Ik dank u voor uw aandacht en hoop dat deze kwestie snel wordt opgelost.

Met vriendelijke groet,

[Uw Naam]
[Uw Adres]
[Uw Postcode en Plaats]

Bijlagen: Kopie van contract / abonnementsovereenkomst

Cc: Klantenservice Algemeen Dagblad
Email: [E-mail van de klantenservice]