Klachtenbrief voor Algemeen Dagblad

Onderwerp: Bezorgklacht over Algemeen Dagblad

Aan Algemeen Dagblad
Klantenservice Bedrijfsadres (automatisch gezocht)

Aan de klantenservice,

Hierbij wil ik een klacht indienen met betrekking tot de bezorging van het Algemeen Dagblad. Op vandaag, maandag 13 mei, heb ik mijn krant niet ontvangen. Dit zorgt niet alleen voor ongemak, maar ontneemt mij ook mijn recht om geïnformeerd te blijven over de actuele gebeurtenissen, wat ik erg waardeer in mijn dagelijkse routine.

Los van de indirecte schade, is er volgens het Burgerlijk Wetboek, Artikel 7:408 lid 1, waarin gesproken wordt over de ontbinding van de overeenkomst, een inbreuk gemaakt op de gemaakte overeenkomst tussen ons. Met dit abonnement heb ik het recht om elke dag een krant te ontvangen, zoals overeengekomen.

In de Algemene Voorwaarden (artikel 3.1) van het Algemeen Dagblad staat duidelijk vermeld dat de levering van producten volgens afspraak moet plaatsvinden. Deze afspraak is vandaag helaas niet nagekomen.

Ik wil u vriendelijk doch dringend verzoeken om de bezorging van mijn krant zo spoedig mogelijk te hervatten en, indien mogelijk, te voorzien in een vorm van compensatie voor het ongemak dat mij is veroorzaakt.

Ik kijk uit naar uw prompte respons op deze materie. Ik vertrouw erop dat deze kwestie spoedig en naar tevredenheid zal worden opgelost.

Met vriendelijke groet,

[Naam]
[Adres]
[Postcode en woonplaats]
[E-mailadres]
[Telefoonnummer]