Klacht: algemeen

fokkertje op 03 februari 2012 over Remonyl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Remonyl
Status Open
Datum 3 februari 2012

Een klant heeft aangegeven dat, ondanks het stopzetten van de bestelling, Remonyl blijft doorgaan met het versturen van pillen. De situatie heeft geleid tot frustratie bij de klant, die deze herhaalde verzending niet verwachtte. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

heb al stopgezet maar ze blijven toch de pillen sturen

Gewenste Oplossing:

stopzetten

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten