Mijn Klacht:
Het is tijd om ons abonnement te verlengen bij KPN en daar helpt Algebeld in samenwerking met UnitedConsumers ons haar fijn aan te herinneren.
Meerdere telefoontjes, brieven, e-mails, we worden overspoelt met berichten dat het tijd is om te verlengen en dat wij dat natuurlijk bij hun moeten doen.
Bij navraag hoe jullie überhaupt aan onze data komen (telefoonnummers, e-mailadressen en data van de abonnementen) kan geen antwoord op gegeven worden. Na een verzoek om al onze data te verwijderen, krijgen wij vandaag ineens de brieven door de brievenbus om a.u.b. ons abonnement bij jullie te verlengen.
Wij hebben alles nagekeken en wij hebben de abonnementen direct afgesloten bij KPN, zonder tussen persoon, dus hoe is het mogelijk dat jullie alles van ons weten?!
Nogmaals het verzoek, graag alle data verwijderen! Als wij zaken met jullie willen doen, dan nemen wij zelf contact op.
Gewenste Oplossing:
Als Algebeld ons met rust laat en onze gegevens niet verder verspreidt en definitief verwijderd. Ze hadden het niet eens in hun bezit mogen hebben daar wij daar ook geen toestemming voor hebben gegeven.
