Mijn Klacht:

Ik heb een vermogensbeheer rekening bij ALEX geopend in oktober 2013.
Ik ben Nederlander woonachtig in Singapore.
ALEX heeft bij het openen geen speciale restricties gemeld en/of gevraagd.
Na 8 maanden moest ik uitleggen waar mijn inleg van euro 60,000 in okt 2013 vandaan kwam.
Kort daarop deelde ALEX mij mee dat ze niet voor mij op de Amerikaanse markt konden beleggen.
En dat allemaal omdat ik in Singapore woonde etc bla bla bla.
Ondertussen sta ik op 20% verlies, ondanks een AEX die veel hoger staat dan in oktober 2013.
Op de Amerikaanse markt die het veel beter doet, wil ALEX voor mij niks doen.
Allemaal onzinnige uitleg die ik krijg van meneer Eric Ramp. Die naam zegt toch wel iets, .

Gewenste Oplossing:

Ik heb ALEX aangegeven in oktober 2013, dat ik tevreden zou zijn met een opbrengst die iets boven het huidige renteniveau zou liggen. Dan zou mijn geld iets meer opbrengen dat de 1.8% van de beste aanbieder destijds.