Mijn Klacht:

In 2014 is mijn portefeuille met ruim 50.000 euro in waarde gedaald, ondanks dat ik in de meest behoudende beleggingscategorie zat.

Ondanks een aantal telefoontjes met Alex werd er niet echt op gereageerd.

Ten einde raad heb ik mijn portefeuille geheel liquide gemaakt en beeindigd.

Ik heb geen enkel moment het gevoel gehad dat ik een klant was, het lijkt wel alsof het ze niets kon schelen.

Gewenste Oplossing:

Als Alex mij excuus aanbiedt en als ze de (wan)beheerskosten op mijn rekening terugboeken.