Mijn Klacht:
Eind mei 2015 heb ik € 120.000 gestort. Na 3 maanden een verlies van ruim € 13.000. Op 31-12-2014 een verlies van ruim € 16.000. Dit dus in een periode van 7 maanden en een behoedzaam profiel. Ik heb verscheidene keren hierover met ALEX gebeld. Het enige dat ik te horen kreeg was dat het de markt is en en in een derde telefoongesprek werd aangegeven dat hun beleggingsformat aangepast moest worden vanwege de veranderende marktomstandigheden. Mijn eigen beleggingsportefeuille leverde een positief rendement van ruim 7% op
Gewenste Oplossing:
Inmiddels heb ik mijn geld weggehaald bij ALEX en beleg het momenteel zelf. Ik zou tevreden zijn met een genoegdoening van 50% van het verlies in 2014.


