Mijn Klacht:

Ik ben in februari 2014 ingestapt bij alex met een behoedzaam profiel. Terwijl de beurzen stegen , leed ik in 6 maanden een verlies van 6000 euro. Ik ben dan ook uitgestapt. Mijn bezwaar zit in het feit dat andere instanties wel in de plus stonden, en alex hier zwaar onder. De reclame spots deden ook geen recht aan wat zij beloofden. Ik had het begrepen als alle andere brokers ook een negatief rendement hadden gehad. Ook begrijp ik dat beleggen risico inhoud.Nu ben ik naar mijn gevoel gewoon gefopt door de zogenaamde deskundigen bij alex.

Gewenste Oplossing:

Naar mijn idee moet alex met een redelijke compensatie komen.Zeker omdat het een behoedzaam profiel was en ik in de overtuiging was dat ik wel een verlies kon lijden, maar niet zo veel in korte tijd