Mijn Klacht:

hallo heb menings verschil over een webwinkel met alektum incasso de webwinkel weigerde om om het geld terug te storten naar klarna systeem doet het niet ja dat is niet mijn probleem maar na tig mailtjes op en neer heb ik haar mijn IBANnr gegeven en toen ja hoor geld terug maar daar was alektum het helemaal niet mee eens want dat had ze naar klarna moeten sturen helemaal mee eens dan had ik waarschijnlijk nog veel langer en misschien na ontelbare mail berichten op en neer moeten wachten tot ik eindelijk mijn geld terug had verwacht ja dan had ik het door gestort naar alektum group dan was het opgelost
geweest maar nee ik word weer afgestraft omdat dit mijn oplossing was geweest heb het geprobeerd uit te leggen aan alektum group maar die willen echt niet luisteren en die trekken hun eigen conclusies .de volle pond betalen want klarna had het dossier overgedragen aan deze incasso bureau en dan weet je het wel. dan ben je de klos laat het netjes houden.betalen maar.
gelukkig geen groot bedrag maar ja het blijft geld hoe je het ook went of keert bedankt klarna je ben nog niet van mij af.

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevreden als de webwinkel het bedrag gaat betalen aan alektum group voor al de ellende en het vele leed wat ze mij het afgelopen jaar heeft aangedaan.en dat bedrag weet ze ook maar dat zal wel niet doen met haar oplichtings praktijken .bedrijf heet chez bellamy koop daar nooit wat je word bedondert waar je bij staat en ik kan het weten het bedrag moet betaalt worden hoe dan ook ik doe het wel maar ik wil door de webwinkel terug betaalt worden iedere cent wil ik terug en wil dat ze bij klarna de factuur annuleert per direct dat is bij mij de enige echte oplossing.