Mijn Klacht:
Geachte heer, mevrouw,
Mijn eerste klacht is dat ik wordt gestalkt door Alektum Group voor een incasso waarvan ik deels die terecht vind heb betaald. Terwijl ik geen product van WISH heb ontvangen en Klarna heb betaald, word ik nog steeds bedreigd met extra kosten. Dit vind ik niet kunnen en is nu een probleem tussen Klarna en Alektum Groep en niet tussen mij en Alektum Groep.
Bij voorbaat dank.
Met vriendelijke groeten,
Shela Farzad
Gewenste Oplossing:
Ik heb al een bedrag van € 20,80 overgemaakt. Klarna heeft zijn geld terugontvangen, een bedrag van € 9,24. Ik heb het product nooit gehad en ik vind dit een prima vergoeding voor een product die ik niet eens heb ontvangen. Zou u voor iets betalen die niet eens heb ontvangen?
Dit is mijn verhaal en het gaat mij niet eens om de tweede bedrag van € 20,88 wat ze nog vragen, maar om het feit dat ik niets heb gehad. Ik heb diverse keren met ze gesproken, maar ze blijven mij hiermee lastig vallen.
Bij voorbaat dank.
