Terug

Klacht: Onterecht incassokosten voor oude vordering

klager74fb9458 ✓ Verified op 01 april 2026 over Alektum incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Alektum incasso has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Alektum incasso
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 1 april 2026

Een consument heeft een vordering ontvangen van Alektum incasso voor een oude rekening van €4,90, die hij zich niet kan herinneren. De vordering is inmiddels opgelopen tot €44,98, wat hij als onterecht beschouwt. Ondanks pogingen om contact op te nemen met Alektum, heeft hij geen duidelijkheid kunnen krijgen en is hij bereid de oorspronkelijke nota te betalen, maar niet het verhoogde bedrag.

Mijn Klacht:

Ik ontvang een invordering van Alektum incasso voor een niet-betaalde rekening van 14 oktober 2025, die ik me niet kan herinneren. Het betreft een oorspronkelijke nota van €4,90, maar ik ontvang nu een vordering van €44,98. Contact met Alektum is moeilijk en ik wil graag duidelijkheid over deze vordering. Ik ben bereid om de oorspronkelijke nota van €4,90 te betalen, maar niet de onterecht verhoogde vordering.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om annulering van de vordering en ontvang graag de originele nota van €4,90.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een email gestuurd naar Alektum incasso over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht klager74fb9458

1 dag geleden - CORRECT

Alle klachten die gemeld zijn door klager74fb9458
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Alektum incasso

Alle klachten over Alektum incasso →

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus

Alle klachten in Incassobureaus →
Meld uw Klacht over Alektum incasso
Zo werkt het