Mijn Klacht:
Krijg net een mail van jullie dat ik 70.90 euro moet betalen elke maand dit kan niet
Gewenste Oplossing:
Geen idee
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Alektum incasso has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 21 april 2023
Reactie van het bedrijf:
Zoals we in ons vorige bericht hebben aangegeven, staan we klaar om u te helpen en kunt u direct contact met ons opnemen als u verdere vragen of opmerkingen heeft. We willen graag dat u tevreden bent met onze service...
Een consument ontving een e-mail van Alektum Incasso met een verzoek om maandelijks 70,90 euro te betalen, wat hij als onterecht beschouwt. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Alektum incasso over deze klacht.
Bericht van
3 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw Entjes, Wij danken u voor uw bericht. Helaas laten de verscherpte privacyregels (AVG) het niet toe om inhoudelijk te reageren op uw klacht. We willen u derhalve te verzoeken om contact met ons op te nemen via [email protected] of 020 – 417 71 77. Uw verweer zou dan zo spoedig mogelijk in behandeling worden genomen. We gaan er van uit u voldoende te hebben geïnformeerd. Hoogachtend, Alektum Group B.V.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Alektum incasso in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Alektum incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Alektum incasso
Heeft op 21 april 2023 om 12:37 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
