Mijn Klacht:
Bah wat een respectloos figuur aan de telefoon walgde er gewoon van had hem net nog niet aangepakt op zijn gedrag!! Alektum group doe wat aan jullie collega’s!!!!!!!!!
Gewenste Oplossing:
Respectvollere collegas
Klacht: Kauwgom kauwende arrogante onvriendelijke man aan de telefoon bah!!!!!!!
Wolfieee op 01 maart 2022 over Alektum incasso in de categorie Incassobureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Alektum incasso has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 21 april 2023
Reactie van het bedrijf:
Zoals we in ons vorige bericht hebben aangegeven, staan we klaar om u te helpen en kunt u direct contact met ons opnemen als u verdere vragen of opmerkingen heeft. We willen graag dat u tevreden bent met onze service...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Alektum incasso over deze klacht.
Bericht van
4 jaren geleden - Geachte meneer/mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Wij vinden het vervelend dat u een negatieve ervaring heeft gehad met één van onze medewerkers. Binnen onze onderneming staat correcte communicatie centraal. Alektum Group is altijd bezig om haar medewerkers verder op te leiden en te trainen. Bij dezen bieden wij onze welgemeende excuses aan. Daarnaast hebben wij uw klacht doorgestuurd naar de betreffende manager. We gaan er van uit u voldoende te hebben geïnformeerd. Hoogachtend, Alektum Group B.V.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Alektum incasso in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Alektum incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Alektum incasso
Heeft op 21 april 2023 om 12:49 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
