Mijn Klacht:
Ik heb ongeveer een jaar geleden scheermesjes gekocht, en toendertijd heb ik (dacht ik) de kosten hiervan overmaak naar dit bedrijf. Dit was volgens mij 3 euro nog wat.
Nu krijg ik opeens een, blijkbaar aangetekende email waar staat dat het bedrag 15 euro was, 10 euro aanmaningskosten, en 30 euro buitengerechtelijke kosten? nu zo vlak voor sinterklaas kan ik dit niet betalen.
Ik ben ten eerste benieuwd waarom ik hier niet eerder bericht van heb gehad, en waarom dit bedrag nu zo hoog is.
p.s. ik ben ook verhuisd, dus misschien is daar ook iets misgegaan met de communicatie
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag de hoofsom van 15,80 betalen zoals er in de email staat (ook al was het 3 nog wat....). Dit omdat ik verder helemaal geen bericht van jullie heb gehad over deze kwestie. Ik dacht dat ik het al had betaald!
