Klacht: incasso

[email protected] op 07 maart 2014 over Alektum incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Alektum incasso has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

Alektum Incasso heeft de klacht behandeld en de persoon in kwestie ingelicht over de getroffen oplossing. Uit privacyoverwegingen, treedt Alektum Incasso hier niet mee in het openbaar.

Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 7 maart 2014

Een consument ontving een acceptgiro van incassobureau Alektum voor een bedrag van 43,94 euro, na het ontvangen van een gratis pakket van Courlux international SA. Na een verzoek om een kopie van de getekende overeenkomst, ontving de consument een brief waarin werd aangegeven dat er juridische stappen worden voorbereid, tenzij het bedrag binnen drie dagen wordt betaald.

Mijn Klacht:

Ik heb een gratis pakket met 3 paarsokken ontvangen van het bedrijf
Courlux international SA na twee maanden krijg ik acceptgiro binnen van 43,94 van het incassobureau Alektum met een brief als ik het bedrag niet
overmaak zij een gerechtelijke stappen nemen.
Ik heb gereageerd met een mail naar alektum dat ik een copy toegestuurd wil hebben van de getekende overeenskomst die ik met dit bedrijf heb. zo niet ik niet betaal.
Heb antwoord gehad doormiddel acceptgirokaart met toelichtingsbrief.
geen getekende overeenskomst maar de tekst dat zij een procedure zijn gestart voorbereiding voor de rechtbank en de dagvaarding binnenkort zal ontvangen. en als ik dit wil voorkomen het bedrag van 43,94 alsnog overtemaken binnen 3dagen na dagtekening van dit schrijven 04-03-2014.

Gewenste Oplossing:

als ik geen acceptgirokaarten meer ontvang en dreigende schrijven

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Alektum incasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Alektum incasso in behandeling genomen

Alektum incasso

Heeft op 11 maart 2014 om 08:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Alektum Incasso heeft de klacht behandeld en de persoon in kwestie ingelicht over de getroffen oplossing. Uit privacyoverwegingen, treedt Alektum Incasso hier niet mee in het openbaar.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Alektum incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM