Mijn Klacht:
van alektum,kreeg ik een brief waar in vermeld staat dat ik een product niet betaald heb van courlux,echter heb ik dit product: scheermesjes die niet scheren en uit hun houdertje schieten retour gestuurd.
dit heb ik ook aan alektum kennis gegeven.
echter hebben zij mij nu 2x via de mail met door hun?? aangetekende email??? zonder ontvangstbevestiging!!!!!
gemaild ook op een niet door mij opgegeven email adres!!
dit laatste mag niet!!
Gewenste Oplossing:
dat alektum als zij zo graag de voordering willen ontvangen,
binnen de door hun gestelde termijn.
mij dan ook de retour gezonden producten leveren.
hier heb je als consument recht op.
