Terug

Klacht: geen product ontvangen maar wel rekening voor de deur

amini op 08 augustus 2013 over Alektum incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Alektum incasso has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 9 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:

De klacht is op 09-08-2013 in behandeling genomen. Na beraad is besloten om het dossier te sluiten. De persoon in kwestie is hierover ingelicht per mail en per post.

Bedrijf Alektum incasso
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 8 augustus 2013

Een consument heeft klachten over Alektum Incasso B.V. omdat hij meerdere keren een betalingsverzoek heeft ontvangen voor een product dat hij niet heeft ontvangen. Hij vindt het onterecht dat hij moet bewijzen dat de post niet is aangekomen en is gefrustreerd over de oplopende kosten van het product, dat oorspronkelijk 3 euro kostte en inmiddels 44 euro is. Ondanks herhaaldelijk contact met het incassobureau blijft de situatie onopgelost.

Mijn Klacht:

hallo, ik heb een klacht over alektum incasso b.v. ik heb meerdere malen een brief thuis gehad dat ik moest betalen voor een product die ik niet heb ontvangen. wat ik zo belachelijk vind dat ze een ouwe man proberen oplichten en dat ik dus hier tijd in moet steken. het ging om een product van 3 euro dat nu op 44euro staat. te belachelijk voor worden. heb meerdere malen contact met ze gehad en zeggen dat ik moet bewijzen dat ik de post niet heb ontvangen? hoe doe je dat? camara voor je brievenbus zetten?..

Gewenste Oplossing:

stoppen met deze onzin en zomaar mensen proberen optelichten en al helemaal ouwe mensen. wat betalen zal ik zeker niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Alektum incasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Alektum incasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Alektum incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

12 jaren geleden - Alektum Incasso heeft de klacht behandeld en de persoon in kwestie ingelicht over de getroffen oplossing. Uit privacyoverwegingen, treedt Alektum Incasso hier niet mee in het openbaar.

Alektum incasso

Heeft op 09 augustus 2013 om 11:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

De klacht is op 09-08-2013 in behandeling genomen. Na beraad is besloten om het dossier te sluiten. De persoon in kwestie is hierover ingelicht per mail en per post.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Alektum incasso

Alle klachten over Alektum incasso →

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus

Alle klachten in Incassobureaus →
Meld uw Klacht over Alektum incasso
Zo werkt het