Klacht: courlux en alektum

ahulleman op 22 oktober 2013 over Alektum incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Alektum incasso has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:

Op 23-10-13 is er door Alektum Incasso telefonisch contact opgenomen met de persoon in kwestie. De aanmaning waarnaar in de klacht gerefereerd wordt, is niet bij Alektum Incasso in behandeling (geweest). De vordering betreft een ander product van onze opdrachtgever....

Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 22 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ook deel ik ervaring in het feit dat na betaling alsnog een aanmaning van alektum krijg ook is twijfelachtig dat van courlux het rekening nr is veranderd.

Gewenste Oplossing:

Stoppen met aanmanen. En alles stop zetten Aanmaning 0038200100326061

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Alektum incasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Alektum incasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Alektum incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

12 jaren geleden - De aanmaning waarnaar in deze klacht gerefereerd wordt is niet bij Alektum Incasso in behandeling (geweest). De betaling is in september gedaan aan onze opdrachtgever.

Alektum incasso

Heeft op 23 oktober 2013 om 10:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 23-10-13 is er door Alektum Incasso telefonisch contact opgenomen met de persoon in kwestie. De aanmaning waarnaar in de klacht gerefereerd wordt, is niet bij Alektum Incasso in behandeling (geweest). De vordering betreft een ander product van onze opdrachtgever. De persoon in kwestie zal vandaag zorgdragen voor de betaling.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM