Klacht: Alektum incasso

rosaa op 04 maart 2014 over Alektum incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Alektum incasso has resolved this complaint
Klacht opgelost op 7 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

Alektum Incasso heeft de klacht behandeld en de persoon in kwestie ingelicht over de getroffen oplossing. Uit privacyoverwegingen, treedt Alektum Incasso hier niet mee in het openbaar.

Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 4 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een acceptgiro gekregen van alektum dat ik moet betalen over scheermesjes. Ik ben er niet mee eens, omdat ik niks heb besteld en ontvangen. Ik heb ze een mail gestuurd en de reactie was dat ik gewoon moet betalen. Ik heb nog gebeld en ik kreeg een meneer aan de telefoon die niet voor rede vatbaar was en dreigde met een deurwaarden en de rechtbank.
Wat kan ik nu het beste doen?

Maria

Gewenste Oplossing:

Wanneer deze zaak opgelost is en ik geen bericht meer van alektum onvang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Alektum incasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Alektum incasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Alektum incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alektum incasso

Heeft op 07 maart 2014 om 08:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Alektum Incasso heeft de klacht behandeld en de persoon in kwestie ingelicht over de getroffen oplossing. Uit privacyoverwegingen, treedt Alektum Incasso hier niet mee in het openbaar.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM