Mijn Klacht:

geachte heer/mevrouw,

hierbij wil ik een klacht indienen over de albert heijn in papendrecht op de wilgendonk.
ik kom al 10 tallen jaren bij deze ah en ik mag u zeggen met een zeer goed gevoel en goede contacten binnen de ah, maar vandaag werd ik geconfroteerd met een beschulidiging die mijn niet bevalt.
ik heb op 19 augustus 2025 boodschappen gedaan bij deze winkel wat ik al me hele leven doe, ik ben in plaats van naar de zelfscan naar de gewone kassa gegaan, ik had blikken bier gekocht waarvan ik er 6 alvast in me ah tas gedaan en 1 op de band, ik gaf aan dat ik nog meer had echter is dit niet gehoord of door een vergissing wederzijdes niet goed ontvangen.
ik werd vandaag 20 augustus 2025 er over aangesproken , bod me exscuses aan en wilde deze alsnog vergoeden, maar in plaats daarvan kreeg ik een winkelverbod van 2 jaar.
gezien ik geen 2 jaar meer te leven heb , want zoalshet personeel daar weet en ook de mangers heb ik terminal longkanker en een hersentumor wil ik vragen zen zeggen dat ik dit een hele grove straf vind voor een trouwe klant.
daar komt bij ik koop altijd de hamsters bij jullie voor mijn lieve hond, koop altijd de nieuwste hamsters voor haar en me hondje vind ze geweldig, en het haar ook 2 jaar ontnemen door zo een klein fout, ik kan hier weinig begrip voor op brengen.
het ging hier om 6 lager biertje a 1,36 euro inculsief statiegeld komt dus neer op 8,16 euro.
ik heb nogmaals gezegt dat ik dit wilde betalen!!!!!
graag zou ik willen als het kan dat deze staf verkort kan worden en een excuses is denk ik ook wel op zijn plek.

met vriendelijke groet

walter prick
zwanenbloemplein 52
3355eh papendrecht
06 40504035

Gewenste Oplossing:

een opheffing straf en exscuses