Mijn Klacht:
Goedemorgen,
Ik kreeg afgelopen dinsdag avond van mijn zoon 2 bosjes gemende roosjes
Die had hij voor mij gekocht in Utrecht bij de AH op station en kwam naar Amsterdam omdat we samen zouden gaan eten ivm sterfdag van mijn man, zijn vader.
Helaas de roosjes zijn nu al verwelkt en dat terwijl er 7 dagen garantie op staat en de uiterste verkoopdatum op de verpakking staat van 13 maart. Dit is in volledige tegenstelling die ik heb met bloemen en met name rozen gekocht bij u. Op papier staat P.o.1592235 op beide staat dit nummer. Sweethearts full color mix 15stuks . 2bosjes.
Ik hoop dat u snapt dat dit heel teleurstellend is en dat u een oplossing weet.
Gewenste Oplossing:
Dat u mij nieuwe roosjes bezorgd en of eventueel het geld terug geeft opdat ik nieuwe kan kopen. Dit is natuurlijk niet echt leuk maarzo als het nu is vind ik echt heel jammer.
Ik woon in Haarlem en we hadden in Amsterdam afgesproken daar dat een beetje op de helft ligt. Graag een oplossing liefst voor mij in Haarlem. Mocht het echt niet anders kunnen dan in Utrecht maar handig en leuk vind ik dat niet.
