Klachtenbrief voor Albert Heijn

Onderwerp: Klacht over ongezonde Unox Pindasoep product

Aan Albert Heijn Klantenservice
[Adres van de klantenservice]

Het betreft hierbij mijn klacht over het Unox Pindasoep product, dat in uw supermarkten verkrijgbaar is.

Mijn naam is [uw naam], en ik ben een frequente klant van uw winkel. Recentelijk heb ik een Unox pindasoep gekocht bij uw vestiging. Mijn klacht ligt bij het feit dat de soep naar mijn mening veel te zoet is en naar mijn mening niet gezond is voor consumptie. Bovenop dat, mist het product de authentieke smaak van pindasoep.

Gelet op artikel 8 van het Europese Consumentenrecht, waarin staat dat 'producten aan de overeenkomst moeten voldoen', wil ik u erop wijzen dat dit product niet aan mijn verwachtingen en die van het algemene publiek voldoet. Tevens wil ik wijzen op artikel 6 van de Nederlandse Warenwet, die stelt dat voedsel niet misleidend mag zijn in hun presentatie of benaming.

Ik zou u willen vragen om de Unox pindasoep uit uw assortiment te verwijderen, gezien de potentieel schadelijke gezondheidseffecten van de hoge suikergehalte in dit product en de misleiding die het teweegbrengt met betrekking tot de aard van het product.

Zoals voorgeschreven in artikel 11 van de Wet koop op afstand heb ik het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.

In afwachting van uw antwoord,

Met vriendelijke groeten,

[Naam]
[Adres]
[Postcode en woonplaats]
[E-mailadres]
[Telefoonnummer]