Klacht: Suggestie ongepast contact vakkenvuller.

tkossen op 01 oktober 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 1 oktober 2025

Een klant van Albert Heijn Boterhoek in Best uit kritiek op de houding van een hoofd vakkenvuller, die ingreep toen de klant vriendelijk contact zocht met een medewerkster. De klant voelt zich onterecht beschuldigd en vindt het ongepast dat zijn vriendelijke benadering als verdacht wordt beschouwd. Hij benadrukt dat hij niets verkeerd doet en dat hij juist wordt aangemoedigd om contact te maken.

Mijn Klacht:

Ik wens even te reageren op de houding van een hoofd vakkenvuller bij AH Boterhoek in Best, die meent meteen in te moeten grijpen als ik iets aardigs zeg tegen een medewerkster, met het idee dat iedereen die aardig doet ook maar een slechte bedoeling moet hebben. Toen ik een vrouwelijke medewerkster aansprak kwam er direct een soort baas op mij af om me aan te gaan spreken, ik ging al weg toen ik het zag maar kon ervan uitgaan dat ik dringend verzocht zou worden mijn boodschappen te doen en dan te gaan. Als je vriendelijk doet wordt je als man behandeld of je meteen iets verkeerds van plan bent. Feitelijk doe ik niets verkeerd en word ik door de AH Boterhoek juist gestimuleerd om deze persoon aan te spreken en contact te maken. Doe dan niet of het mijn schuld is.

Gewenste Oplossing:

Een oplossing bestaat niet, ja de blonde krullenbol leidster doet nu of dat ze van niets weet, maar ik zou me toch maar eens afvragen of dit klantvriendelijk is. Ik zou zeggen A bemoei je met eigen zaken en B als de betreffende dame mij als bedreiging zou zien moet ze me niet steeds langdurig aankijken en gewoon doorwerken en niet met mij in gesprek gaan. Ik heb niets gemerkt van lastig vallen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door tkossen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer