Klacht: sms te winnen winkelbon bij ah

elfrike op 06 januari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 6 januari 2012

Een klant heeft een sms ontvangen waarin wordt vermeld dat hij geselecteerd is voor een winkelbon van 750 euro bij Albert Heijn. De sms vraagt om het woord "WIN OK" naar een nummer te sturen, maar de klant vindt geen informatie hierover op de website van Albert Heijn en is bezorgd over de afwezigheid van een afzender.

Mijn Klacht:

ik heb per sms een bericht ontvangen geselecteerd te zijn voor een winkelbon van 750 euro voor ah. Sms WIN OK naar 2008. Geen afzender en op jullie site staat hier niets over.

Gewenste Oplossing:

dat bekenheid wordt gegeven dat die actie speelt, een waarschuwing afgeven zodat niemand erin trapt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer