Klacht: sms klacht

tjeu007 op 07 januari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 7 januari 2012

Een klant van Albert Heijn heeft een klacht ingediend over een ontvangen sms waarin de mogelijkheid werd geboden om 750 euro te winnen. De klant heeft echter niets gewonnen en heeft in totaal 78 euro aan sms-kosten gemaakt, wat hij als bedrog beschouwt.

Mijn Klacht:

ik krijg een sms van ah met de mogelijkheid van het winnen van 750 euro maar kreeg niks maar koste mijn 78 euro aan sms bedankt ah dit is je reinste bedrog

Gewenste Oplossing:

dat ah mijn telefoon rekening betaalt

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer