Mijn Klacht:
Bij de aanbiedingen voor week 9 van 24 februari tot en met 2 maart 2014 staat een “Vileda Virobi robotic mop”. Ik wil deze graag aanschaffen en ga daarom 24 februari in de middag naar de XL Albert Heijn op het Bevrijdingsplein in Leiden. Daar bleek de mop nog niet te zijn binnen gekomen. Met de medewerker Danny afgesproken, dat ik de volgende ochtend zou bellen of hij er inmiddels was. Mij werd gezegd dat de mop inmiddels was gearriveerd en er zou er één voor mij werd klaargezet bij de info balie. Toen ik deze vanmiddag wilde ophalen bleek niet de mop, maar de easy wring and clean klaar te staan. Ik heb verkeerde informatie gekregen en twee keer voor niets naar een XL gereden, 12 km heen en terug, dus 24 km voor niets.
Gewenste Oplossing:
Wanneer mij alsnog de mop wordt geleverd voor de actieprijs.
