Mijn Klacht:
Ik heb zoiets raars gezien dat ik het toch effe wil melden. Ik sta te wachten bij de scan kassas terwijl mijn vriendin een kant en klaar salade uitzoekt.
Tiener met marokkaans accent, opgespoten lippen en nep wimpers staat bij de scan kassas niets te doen terwijl een kassa niet werkt. oude vrouw met stok verwisselt daarom van kassa. Mevrouw kan niet pinnen op deze kassa. Tiener met hoofddoek loopt naar deze mevrouw toe en gaat tegen haar aan staan waardoor mevrouw klem zit russen haar en scan kassa bankje..
Ze zegt dat ze opzij moet gaan. Mevrouw staat aan de pin zijde van de desk en wijst naar de ruime naast haar waar de spullen liggen. Nieuwkomer weigert stap te zetten mevrouw moet maar weg gaan voor haar. Bejaarde wijst naar haar stok en vraagt haar waarom ze de spullen niet scant. Tiener zegt op schreeuw toon dat ze mevrouw niet gaat helpen. De klant loopt weg en wordt door deze medewerker van de albert heijn op het stationsplein nog ff nageroepen dat ze wel lekker loopt met die stok. Senior medewerkster ah- ook met hoofddoek kan dit horen maar grijpt niet in. Mijn vriendin kon het geschreeuw ook horen dus we weten dat het verstaanbaar was voor de 3andere medewerkers daar.
Mijn conclusie is dat de ah discriminatie van gehandicapten in haar winkel blijkbaar normaal vindt. Mensen met beperkingen en chronische aandoeningen zijn hierbij gewaarschuwd en andere klanten ook.
