Klacht: Prijsverschil tussen aanduiding in schap en in de kassa, (in heel Nederland?)

odile op 24 januari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 24 januari 2012

Een klant heeft prijsverschillen geconstateerd tussen de schapprijs en de kassa bij Albert Heijn in zowel Bloemendaal als Amsterdam. In het schap stond andijvie geprijsd op 79 eurocent per 500 gram, terwijl de kassa € 2,38 per kilo aangaf, wat resulteerde in een verschil van 80 cent per kilo. De klant vindt het schandalig dat dergelijke prijsdiscrepanties voorkomen en vraagt zich af hoeveel andere klanten hierdoor benadeeld worden.

Mijn Klacht:

Zowel in Bloemendaal als in Amsterdam (Gerrit vd Veenstraat)heb ik vorige week geconstateerd dat de struiken andijvie in het schap 79 eurocent per 500 gram (1,58 p/kg)geprijsd was en in de kassa/computer € 2,38 per kilo. 80 cent verschil p/kg!! Ik heb het gezien in Bloemendaal en het verschil teruggekregen,80 cent,(maandag 16/1) maar in Amsterdam heb ik het achteraf geconstateerd. 35 cent teveel betaald voor 415 gram(vrijdag 20/1). Ik heb het wel gezien, maar hoeveel mensen niet?? En dat gaat de hele week zo door, en waarschijnlijk in heel Nederland. Ik vind dit schandelijk!!
Tegenwoordig wordt gevraagd: Wilt u de bon mee? Ja, natuurlijk, ter contrôle en dat blijkt elke keer weer nodig!

Gewenste Oplossing:

Betere contrôle! ter voorkoming van ergernis!
u kunt 35 cent terugstorten op rekening 737481 tnv
CJ Schouten, De Genestetlaan 1, 1985 GE Driehuis.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer