Mijn Klacht:
L.S.
Al vele jaren koop ik van tijd tot tijd een zakje Picolientjes. Vaak zijn ze dan nog warm, omdat ze in de winkel worden afgebakken. Mijn man en ik genieten van de knapperige koeken, met in het midden een lekker bolletje amandelspijs.
Afgelopen zaterdag heb ik weer een zakje gekocht, waarbij het mij meteen al opviel, dat de koeken wel heel pico waren en veel platter, terwijl het zakje als geheel ook veel lichter aanvoelde. Ik vroeg aan de verkoopster of de koeken kleiner waren geworden. Na enige aarzeling antwoordde zij, dat ze niet zozeer kleiner waren geworden, maar dat ze door een andere leverancier geleverd werden. Ik dacht: eerst maar proeven.
Wat een tegenvaller! De koeken waren niet knapperig, maar taai, het plakje spijs (twijfel of het wel amandelspijs is) heel dun en droog; de kwaliteit van het hele koekje deed me denken aan de goedkope koeken die je per stuk verpakt kan kopen, die zonder roomboter en amandelspijs, alleen kosten de Picolientjes € 2,60!
Een echte afknapper; ik koop ze niet meer.
Gewenste Oplossing:
Met de oude kwaliteit
