zehher83 op 18 januari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een klant van Albert Heijn heeft op 30 december 2011 een luxe boodschappenpakket beloofd gekregen vanwege een bedorven kalkoen tijdens de kerst. Ondanks het achterlaten van zijn adresgegevens, heeft de klant eind januari nog steeds niets ontvangen en vraagt om een reactie van het bedrijf.
Geachte medewerker,
Op 30 dec 2011 heeft AH mij een luxe boodschappen set toegezegd naar aanleiding van onze bedorven kalkoen van AH.
Nu was toegezegd dit snel op te sturen. Ik heb netjes mijn adresgegevens achtergelaten.
We zitten nu eind jan en ik heb nog steeds niks gezien.
Hoe kan dit?
Graag reactie van AH.
M.v.g.
Zehher
Hoge Kerkstraat 20
4306CD
Nieuwerkerk
Ik verwacht alsnog een compensatie.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
