Mijn Klacht:

Klantenservice AH is beneden peil, standaard antwoorden via de chat, er wordt niets opgelost, telefonisch 5 minuten inde wacht, daarna verbinding verbroken, koop hier niets anders dan je dagelijkse boodschappen, maar beslist geen dure aparaten o.i.d.

reden ik kom 4 a 5 keer per week bij de plaatselijk AH, af en toe koop ik apparatuur via de webshop, online is ineens niets meer van bestellingen of facturen meer te vinden, (ik heb een aankoppbewijs nodig voor een garantie afhandeling klantenservice zegt dat ik maar 1 aankoop heb gedaan op 13 februari, oplossing blijft uit… daar ga je dan

Gewenste Oplossing:

binnen 2 werkdagen aan leveren van mn aankoopbewijs, en stoppen met die standaard antwoorden op de chat